红苹果家具销售虚假宣传送货时间，多次延误送货，态度极为恶劣

2019-09-07

已完结

红苹果家具以定制家具为服务，我们7月底提出定制需求，要求8月20日完成安装，上门设计师承诺一般三周可完成定制安装，8月底没有问题。我们一度担心送货时间问题，我们提出方案，先装电视柜再装其他家具，他们承诺说8月底送货会尽力安排没有问题。直到签完合同，告诉我8月底没法完成安装，他说没有办法8月底送货，对于9月要搬进新家的我们简直无法接受，再多次上报无果之后，妥协9月8日进行安装，直至今日又告诉我们9月8日无法安装！简直是欺*消费者！所有记录都有截屏，希望红苹果欺瞒消费者的行径能够得到反馈！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-09-09 15:23:16

处理结果

红苹果家具回复：昨天已安装完成，已在合同交付日期前完成安装，无任何售后问题不再联系客户。

消费保投诉平台审核通过

2019-09-07 13:02:16

用户发起投诉

2019-09-07 13:02:14

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投诉信息

其它家居家装

投诉问题：

虚假宣传工期延误霸王条款

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

15000.00元

投诉编号：

94387993

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