绿森商城华为旗舰店买的手机8天了还不发货

2019-09-07

已完结

8月30日绿森商场华为旗舰店买的手机，截止今日未发货，规定时间未发货，诉求及时发货，并承担违约责任，赔偿违约损失

投诉进度

企业完结

2019-09-12 15:51:53

处理结果

接到消费者投诉后，我司积极核实了解具体情况，经核实由于客户购买时遇活动订单量大发货相对缓慢，经与物流核实客户目前已经签收商品。

消费保投诉平台跟进

2019-09-07 15:02:09

消费保投诉平台审核通过

2019-09-07 13:04:06

用户发起投诉

2019-09-07 13:04:04

投诉信息

绿森数码

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

3392.68元

投诉编号：

94387995

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