已解释

投诉京东对售后不理不睬,要求退款

*8年12月26日在京东平台上下单了学慧网的人力资源管理师的报名及课程,现在学慧网未给我报名成功,我要求全额退款,京东无人理睬。
投诉诉求 退款
投诉编号 94388144
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
京东商城 企业处理结果展示
2019-09-16 16:09:12
尊敬的客户您好,经核实您购买的是网络课程并不包含报名相关的费用,建议您提供商家承诺为您报名成功以及付款截图为您处理,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。
京东 企业处理
2019-09-07 18:14:26
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2019-09-07 17:56:26
宋先生/女士 发布成功
2019-09-07 17:56:24
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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