已解释

投诉京东对售后不理不睬，要求退款

*8年12月26日在京东平台上下单了学慧网的人力资源管理师的报名及课程，现在学慧网未给我报名成功，我要求全额退款，京东无人理睬。

投诉编号 94388144

投诉进度

该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示

京东商城企业处理结果展示

2019-09-16 16:09:12

尊敬的客户您好，经核实您购买的是网络课程并不包含报名相关的费用，建议您提供商家承诺为您报名成功以及付款截图为您处理，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

京东企业处理

2019-09-07 18:14:26

消费保在线投诉维权平台审核通过

2019-09-07 17:56:26

宋先生/女士发布成功

2019-09-07 17:56:24

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！