苏宁不肯给有问题的手机换货
网友保保
已完结 在8月18日在网上苏宁易购自营店购买了手机红米k2****ro,用起眼睛很不舒服,要求换货,苏宁易购却用售后检测无问题拒绝了
投诉进度
处理结果
您好,已跟您沟通告知处理方案,如后续有其他问题,请您联在线客服反馈呢,感谢您对苏宁易购的支持,祝您生活愉快!
用户补充投诉
2019-09-11 18:59:33
补充内容
9月11号收到退回的手机,发觉手机有地方掉漆,现要求苏宁易购换货,苏宁易购不愿意,望贵平台帮忙解决
消费保投诉平台跟进
2019-09-09 16:10:12
用户补充投诉
2019-09-09 15:53:52
消费保投诉平台审核通过
2019-09-07 18:39:44
用户发起投诉
2019-09-07 18:39:42
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