已解释

本人在京东买了一台冰箱、七日无理由退货不给退

本人在京东第三方卖家店铺买了一台冰箱 因为和图片不一样 本人要求退货 卖家不给退 说后边有损坏。因为送快递时候老人在家就签字了 根本没看 就是运输时弄的 然后卖家找了海尔当地售后来确认 售后人员上门确认以后说不用修理 拍照以后就走了 要我在网上申请退货、结果卖家和京东都不答应。我该怎么办
投诉诉求 退货退款
投诉编号 94388185
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
京东商城 企业处理结果展示
2019-09-24 17:29:02
尊敬的客户您好,经核实9月18日已有客服专员与您解释商品暂不支持退货处理,建议留用,感谢您对京东的支持,谢谢。
京东 企业处理
2019-09-09 15:42:51
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2019-09-07 19:11:21
于先生/女士 发布成功
2019-09-07 19:11:19
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
评论
相关投诉推荐
相关资讯推荐
相关问答推荐
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
VIP
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服