京东商家迟迟不发货无法得到解决

2019-09-07

已完结

在京东购买了商品送人，可结果八月二十三号买的，到现在九月七号都没发货，通过京东催单商家无任何反应，错过预定送人的时间后我想退货，商家不同意，而京东却没有此类问题的投诉通道，现在订单卡在那，商家不退款，我原计划的事被耽搁了，却也没得到一个解释，感觉作为消费者受到了欺*却没有办法

投诉进度

企业完结

2019-09-12 17:56:41

处理结果

尊敬的客户您好，电话未联系到您，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2019-09-09 15:41:20

消费保投诉平台审核通过

2019-09-07 22:18:41

用户发起投诉

2019-09-07 22:18:39

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

40.00元

投诉编号：

94388266

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