已改善服务

多点客服退款选错订单,退款金额少了,多次联系客服未果。

我于多点9月4日和5日购物各一单,申请4日那单全单退款退货,取走全部商品后,给我在5日的订单上退了一部分钱,跟我实际退款金额相差32元,多次联系客服都表示会反馈此事,给我答复,但始终没有人联系我
投诉问题 退款问题
投诉诉求 改善服务
投诉编号 94388373
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
消费保在线投诉维权平台 投诉完结
2020-07-25 10:29:27
物美多点回复:已沟通处理,如后续还有其他问题可联系客服10100818沟通反馈。
多点 企业处理
2019-09-09 16:39:15
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2019-09-08 07:55:36
高先生/女士 发布成功
2019-09-08 07:55:34
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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