物美多点购物,过期变质西瓜,要求退款并按相关法律规定赔偿

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物美超市洋桥店售卖变质商品,当时切开西瓜瞬间臭水喷洒我屋里哪哪都是!太恶心了简直!后联系多点平台,全是机器人对话,人工客服入口根本找不到,查到洋桥店电话拨打无人接听!后找到物美投诉电话,客服8851号支支吾吾没有处理方案,告诉我要等到第2天中午才能回复我!等不了,这种购物体验太差了!我家里现在全是臭水,要求全额退款,并且按照相关法律条文赔偿!家里厨房哪哪都是这个臭汤臭水了!简直太气愤了!多点提交的退款申请客服直接拒绝!什么意思?

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