我要求退款保护我消费者权益

2022-04-03

已完结

平台没有直接退款键需要联系客服退款 3.27首次要求退款被告知1-7日退款今日4.3日再次联系还被告知1-7日我不理解询问是否发货被告知没有发货我要求商家联系我跟我说四个小时内联系我我不同意说好9点联系我，10点还没有收到答复我联系客服被告知让我继续等待明日12点会联系我，我是消费者不是亏欠他们平台的钱我要求退款保护我消费者应有的权利并且对他没有申请退款售后一键表示不满

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-04 09:52:22

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-04-04 09:52:22

申请原因

已解决

消费保投诉平台审核通过

2022-04-03 22:25:11

用户发起投诉

2022-04-03 22:25:09

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

116.80元

投诉编号：

95225009

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