申通快递在中途站点滞件超5天仍未派送

申通快递有限公司于2019年9月10日回复：单号776000727262308由2019-09-01河南安阳发往上海浦东，针对于申诉内容所反映的问题，经核实，申诉人为收件人。快件于9月9日已显示签收，收件人正常收到，内物无问题。我司已联系申诉人解释致歉，其表示知晓。承诺加强管理，提高服务质量。