处理中

投诉淘宝网,商家诈骗定金迟迟不发货,淘宝小二不公处理

*8年6月15日 我在淘宝名为模玩hobby的店家处支付ab两笔定金购买一个模型。该页面上标明是今年4月发售。其后到了时间,店家一直没有通知补尾款发货。询问也不予理会。我认为这属于诈骗定金行为,就向淘宝提出维权。起先淘宝确实帮我退回了其中一笔定金a的维权。淘宝小二说一次只能处理一笔,让我重新投诉维权。我再次投诉后,淘宝就不予通过了,说是商家并没有不符合规定。因为商家商品页面上标注了一句具体补款时间等到货通知,可能因海关原因推迟发货。淘宝以此理由驳回了我的维权。该商品4月出货,别的商家5,6月间已补款发货完成。目前已无现货,断货了。我这边联系不上商家,难道就这样无限期等下去。因为模型定金的特殊性,过了六个月的维权期。淘宝不作为,最低限度也要帮买家询货品现阶段情况什么。就一句商家无违规说些冠冕堂皇的话把我打发了。而且看该页面,此商家最近这商品还成交了1,2笔,还在继续行骗,淘宝也不管,钱不多,但是无法忍受这种维护无良骗子卖家的行为。希望有关部门能处理一下,不要让这种钻空子的诈骗行为持续下去
投诉问题 网络诈骗
投诉诉求 退款
投诉编号 94388444
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
淘宝网 企业处理
2019-09-09 18:48:41
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2019-09-08 11:14:23
谢先生/女士 发布成功
2019-09-08 11:14:21
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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