投诉嘀嗒出行不平等条约,违约无任何赔偿

网友保保

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我是乘客。在订单中,乘客未上车前平台提前收取全额费用,并作为违约担保金。但是司机违约后,却无任何赔偿,也无任何道歉行为。客服沟通中明显推脱甚至明确表示,这和他们没任何关系,甚至钱也不是他们收取。这是霸王条款,极度不公平的条约。

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