投诉e舞舞蹈工作室,因时间问题去不了,他们不给予学员退款

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九月二日在e舞舞蹈工作室交的学费390,在交学费的前后两天,负责人都没有提过概不退款的要求,九月八号我提出因个人时间原因没有办法继续去上课,也没有办法延后再上,但是她突然说不能退款,这让我很难办(九月二日到九月八日之间我一节课都没有上过) (我明天早上有上课,麻烦请客服在今天晚上或者明天下午联系我,要不然接不到电话,谢谢你们)

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企业那边现在还没有联系我
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可以的话,我现在看店里负责人应该有在看手机,您能不能再联系一下? 现在进度怎么样了?(麻烦你们了 真的谢谢
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2019.09.02买的舞蹈工作室次卡,在09.02到09.08期间,均没有上过课,09.08因为自身原因,没有时间再去舞蹈工作室上课,想找负责人退费,但是他们霸王条款拒绝退费。这样的行为十分不尊重消费者,也不符合法律规定,希望能让舞蹈工作室道歉且退费。18132701441 这是舞蹈工作室负责人电话,希望你们尽快联系,辛苦您,谢谢您的帮忙。
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