粒色LiSe购买了的连衣裙，拼多多发来的商标是Da****en两个商标

网友保保 2019-09-14

已完结

本人在拼多多粒色服装旗舰店,购买了一件连衣裙，结果剪吊牌时发现，吊牌只是挂在上面压根不用剪。一看衣物商标和吊牌商标完全是两个，我去咨询客服问他们是否只卖粒色服装，客服告诉我是的，我把我的问题反馈过去，他只是一直回复让我等，后面直接是让我退货。始终拿不出证据来证明这个Da****en就是LiSe。他们挂着羊头卖狗肉，欺骗消费者，找拼多多官方投诉也只是自动回复，我希望我的问题能得到合理的解决。

投诉进度

企业完结

2019-09-24 20:38:28

解决方案

解释

处理结果

尊敬的用户，经平台介入核实，您反映的问题专员与您电话联系，您已认可，表示暂不需要处理，如您后续购物需要协助，您可通过拼多多APP-个人中心-官方客服-在线客服，输入“人工服务”进行咨询或联系消费者热线021-53****88为您处理。很抱歉给您带来不好的购物体验，感谢您对拼多多的支持与理解，祝您生活愉快！

平台跟进

2019-09-16 15:11:23

平台审核通过

2019-09-14 18:21:55

用户发起投诉

2019-09-14 18:21:53

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