壹米滴答延误中转

窝不清小姐 2019-09-16

已完结

9.6日货物发出，8号开始滞留于南昌中转部，直至今日一直未转出，电话查询没有实质性回复，答应给我回电也一直了无音信，这么多天了，货物不知所踪，我需要一个合理的解释并将货物快速转出

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:04:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2019-09-18 15:47:42

用户补充投诉

2019-09-17 15:46:46

补充内容

一直没有实质性回复，要求赔偿

用户补充投诉

2019-09-17 13:42:03

补充内容

一直未收到实质性回复，电话不知打了多少…

消费保投诉平台审核通过

2019-09-16 17:12:18

用户发起投诉

2019-09-16 17:12:16

投诉信息

其它品牌快递/物流

投诉问题：

延误晚点客服电话接通难

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

800.00元

投诉编号：

94392835

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