投诉聚师网，对产品不满意不给退费

网友保保 2019-09-17

已完结

2019年9月6号，我在网上搜索教师资格证的考试条件，就进入了聚师网的网站，然后就有人加我微信，稍微介绍了一下课程，本来就有考教师资格证的想法，而且他说给我一个打折优惠码，然后我就花399元买了课程。买完之后我才知道不能异地考试，我是安徽的，在吉林上班，考试得回安徽才行，所以我就要求退款，那个人就让我找售后，售后电话怎么都打不通，找客服他们说不归他管，售后电话打通之后，她说不给退费，因为已经买完课程了，这分明就是霸王条款，只要买了就不能退

投诉进度

企业完结

2019-09-27 13:24:39

解决方案

解释,延长服务

处理结果

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平台跟进

2019-09-17 09:09:15

平台审核通过

2019-09-17 06:20:25

用户发起投诉

2019-09-17 06:20:23

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