自如昨晚12点房子到期,下班晚但在10点完成退租,今天看到逾期退租违金

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自如每月本就收取租客10%的服务费,其中包括保洁维修和管家服务费用,但是我租房后管家回复问题消息一直很慢,要一些资料答应回到办公室给我,结果7天后我抱怨才提供,现住房昨天凌晨12点的房租才到期,我因个人工作性质,每天9点多才下班,昨天还特意跟领导说提前一点走,但是合同没到期之前10点退租,发自如管家消息一直没回复,今天看到合同退租申请一直没有处理,个人因资金问题申请的贷款分期,现查app已经产生违约费用,可能还对个人征信有影响,个人对征信问题十分担心

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自如客服反馈,处理的时间不确定,自如真心良心坑,我绝对不会承担逾期退款的费用,因为我没有逾期,而且我提前解约已经付过押金,作为违约金的钱了2412.5元
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