深圳市58到家家政诱导交培训费，未培训，不退培训费

2019-09-23

已完结

58到家家政公司技术咨询人王老师，错误引导介绍课程，将——月嫂培训考证——作为育婴师培训考证，报名后发现问题，立即联系老师不接微信/手机电话，交费前后反应的态度差异太明显，被*感觉更强烈，要求退款被拒

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-09-25 14:35:23

处理结果

投诉人反馈，问题已经得到解决，58到家已联系其沟通协商，双方达成一致。

用户补充投诉

2019-09-23 06:46:04

补充内容

要求按照已签订的58服务合同中解约，询问老师找不到任何相关负责人的联系方式，58到家平台网上也没有相关的帮助和联系方式，很无助

用户补充投诉

2019-09-23 06:26:47

补充内容

提出退款被拒后，询问老师解约申请服务协议，协议书表明可在7天内《提交解约申请表》，老师说他不知道，告知我找工程技术部，说让我自己在网上找，网上平台没有相关的负责人，更不知道在哪里联系到他们的相关负责人

消费保投诉平台审核通过

2019-09-23 05:18:30

用户发起投诉

2019-09-23 05:18:28

投诉信息

其它培训机构

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2980.00元

投诉编号：

94396500

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