投诉潭州课堂霸王条款,不想学习不给退款

Heathens

已完结

2019年9月15日,我通过抖音开始接触潭州课堂,以为潭州课堂能给我一个当程序员的梦想,所以我义无返顾的选择相信了他们,并在他们的引导下开始贷款付钱,先是是问我花呗的额度再让我开通借呗再让我开通京东白条,就这样我为了梦想选择相信他们,随后他们又甩给我个合同让我签字并没有解释任何的合同的细节,作为一个涉世未深的学生我选择相信。 之后在当我真正开始上课的时候发现,现实和理想有很大的差别,上课的老师应该没有教师资格证,讲的东西很乱根本不适用,而且经常请假9-16到9月23号一共上了4节课,而且作为一个it老师这个老师的英语很差,读音让人没有听下去的欲望。经过一番深思熟虑的选择退课退款,当我联系到我的班主任老师,也跟他说明我想退课的所有原因,他的态度非常强硬 不给退款 你可以把课程卖给别人我们这不支持退款,于是我选择了找客服投诉,客服答应的很好但是不给任何处理结果。我没有任何办法选择到这里投诉,希望能得到解决

企业完结
处理结果
已安排课程老师联系该投诉人沟通处理,已帮该投诉人办理转班。
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和推销给我课程联系的售后人员联系 全程转移话题 不提退课 把我逼得都崩溃了
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补充内容
500元定金截图 希望能得到解决
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补充内容
这是支付宝花呗支付截图 ,希望能得到妥善解决
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补充内容
我于9月15日,受潭州老师鼓导报名参加python全栈课程。当时有活动报名500免减1100。因此我先交了500报名费,后补4000总计4500元,由支付宝a分期付款,到现在只上了四节课。因上课听不进,无法认真学,教师授课不太严肃,开课时间为9月16日,超无理由退款7天的时间,无法了解课程具体内容,且公开课教师与教学教师不一致,还有其他个人原因。要求退学退款。
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