2019年9月15日，我通过抖音开始接触潭州课堂，以为潭州课堂能给我一个当程序员的梦想，所以我义无返顾的选择相信了他们，并在他们的引导下开始贷款付钱，先是是问我花呗的额度再让我开通借呗再让我开通京东白条，就这样我为了梦想选择相信他们，随后他们又甩给我个合同让我签字并没有解释任何的合同的细节，作为一个涉世未深的学生我选择相信。 之后在当我真正开始上课的时候发现，现实和理想有很大的差别，上课的老师应该没有教师资格证，讲的东西很乱根本不适用，而且经常请假9-16到9月23号一共上了4节课，而且作为一个it老师这个老师的英语很差，读音让人没有听下去的欲望。经过一番深思熟虑的选择退课退款，当我联系到我的班主任老师，也跟他说明我想退课的所有原因，他的态度非常强硬 不给退款 你可以把课程卖给别人我们这不支持退款，于是我选择了找客服投诉，客服答应的很好但是不给任何处理结果。我没有任何办法选择到这里投诉，希望能得到解决