找靓机售后服务不周到,售货维修原因要求用户承担

网友保保

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iPad买了五个月,早上醒来屏幕不亮了,联系他们客服寄回去维修,过了四天没有回复,还要说打过电话给我,问他们说是人为损坏不能保修,我是真的没有人为损坏,平时都当个宝贝,寄回去都用保护套装着(寄回来的时候跟我说保护套寄不回来,说跟我说过,我一点都不知道),他说检测是人为损坏,就一直这句话!说要修就得花钱,行花钱修,然后跟我说拆机可能会拆裂屏幕,要我自己负责???这是什么神逻辑?我花钱维修,你们把我没有坏的地方修坏了还要我自己负责,就好比你手机里面坏了拿去店里修,师傅拆机的时候屏幕拆碎了然后跟你说要你自己花钱在外面修屏幕,这符合逻辑吗?合理吗?给我发了张外形很正常的图片跟我说外形严重变形,寄过去的时候我都看过很正常,没有变形,也不可能是快递造成的。最气的是我花钱修,他们还要跟我说屏幕拆坏了要自己负责。希望他们可以给我保修!

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