蛋壳公寓退租之后没有返还租金

网友保保 2019-09-26

已完结

2019年9月25日租的蛋壳公寓的房子，当前签约没有说明是一年的合同，而且租房时候是预定的房子，我说了已经确定要租，蛋壳的人员说需要预定才能租房，缴纳500的定金，还要签署第三方金融的贷款协议，我就说不租了，退款，之后说只能退一个月的租金和物业服务费，等于押金和定金没有了，到现在还没退款

投诉进度

企业完结

2019-10-10 17:38:50

解决方案

退费,其它

处理结果

最终处理方案：核对款项与10.5号已经打款，已与租户确认其表示已经收到此笔款项，租户无异。

平台跟进

2019-10-09 12:02:46

平台审核通过

2019-09-26 10:44:50

用户发起投诉

2019-09-26 10:44:48

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