投诉珠海盛世明德教育，霸王条款，老师沟通问题导致无法报名，不给退课
网友保保
已完结我在盛世明德报了专本的成考，9月13日还在报名期间，拍了两天照片一直上传不了，老师也说如果上专不了那就报考不了，我就直接跟老师说退课，我首付付了1000，贷款还了2期1440，111元报名费用，我直接跟老人师说那这些费用我就不要了，让她给我停发了贷款就可以了，当天老师没有跟我说要扣除其它的费用，那我就当她是默认我同意前面说的了。从9月13日当天起，对接的老师不仅没有及时告诉我听退课的流程与扣费情况，还态度及其恶劣，直接挂我电话，从9月13日起多次联系她，她一直以忙的理由打发我，直到现场结束的9月18日才跟我说要扣这些那些的费用，导致我现在报考不了，报求不了又求我转国开，说我不转国开就叫我明年再考，转报国开又要再重新再加交费用。从一开始报名只是跟我说报专课要多少钱，然后再送一个专课，其它的费用并没有跟我说明，其它的费用都是后期出现问题了才来说，我现在要求退课，他们不仅不给我退，还一天拖过一天。28日是贷款的还款日，贷款平台打电话要求我还贷款，他们跟我说如果课没有退，那贷款的钱就必须一毛不差的全都要交，至于我后面考不考跟他们贷款平台是没有关系的，而且他们也不管。如果没有学校没有联系他们退，他们就要求我一直交这个贷款，如果不交以后那有其它问题就由我一个人负责。跟他们教育机构无关，这关系撇得真干净啊，我今天只好又交了720元的贷款。
投诉进度
品牌评价
一星都不想的，不给退款，班主任的不负责任导致无法正常进行，一句道歉都没有，就一直叫我再加费用转其他的。不转就不给退款。也不给停掉货款，看到消费保也是奈何不了他们了，真牛逼的企呀
处理结果
盛世明德教育回复：您好，已经联系该学员回复过，并已给出处理方案及结果。我们这边是按照双方签订的协议进行处理的。并没有该学员所反馈的霸王条款，谢谢。
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2019-10-16 18:40:31
补充内容
现在连一个打电话联系我处理的人都没有，都直接转成短信联系。目的就是要我多交钱转其他的。要么就不退款，也不取消我的贷款，然后我就得一直交完贷款。等我的贷款交完了，正好他们也不退了。
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2019-10-12 19:49:13
补充内容
他们根本不给我处理退款，要么让我交多一点钱去报其他的。要么就之前我交的钱都不给我退了。
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2019-10-07 09:40:51
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2019-09-30 19:22:56
补充内容
今天他们企业给我回电话了，1：退课可以，我之前所有交的钱总共3271都不退了，再给我取消贷款。2：给我取消贷款，把差的6期4320贷款，给我转国开，到时候让我去深圳那边参加考试，然后再交后面2年的教材费用，一共大概1000多，这个教材费用在我报名之前从来都没有跟我讲。昨天深圳的教育机构打电话跟我说转国开时，也没有说这个教材费用还要再交，我问为什么之前不跟我讲，他说那可能是忘记了吧。但是这个两个方案我不接受。电话有录音，可是这里上传不了。
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2019-09-30 18:47:21
补充内容
1000首付，3期贷款2160，111报名费
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2019-09-30 18:45:58
补充内容
我现在的要求是：该教育机构退还我之前所有交的费用。一共：3271元，并且取消我的贷款。
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2019-09-29 16:38:33
平台审核通过
2019-09-29 16:36:32
用户发起投诉
2019-09-29 16:36:30
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