苹果App Store下载了一个程序自动续费扣款

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三天前App Store下载了一个叫Ph****ix un****ted ac****ss的程序,当时选择试用三天,用了一下后发现很不好用就删除了。在9月30日半夜三点多收到付款通知,后面一查发现该软件三天试用后自动续费,并自动扣款。银行卡被扣款228元。 联系苹果客服,沟通了半小时告知我无法申请退款,问其理由说:给我申请退款系统没通过,然而系统也没有理由就是说没通过,退款失败。我无法接受,提交给高级客服也是这个结果,不给我退款也不给我理由。

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评论 1
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我给你情况一样,只是软件不同

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涉诉金额:
228.00元
投诉编号:
94400386
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