投诉中公教育，承诺不过退费，现在迟迟退不到账

用户9738228934 2019-09-30

已完结

2019年2月25日左右，我陪我老婆去中公教育交学费，27800协议学费。协议大体意思就是考试不过全额退款。7.10 成绩出来，我老婆没过，准备好材料后申请退款。7.15分部说递交给总部了，从7.15开始30-45个工作日到账，到现在9.30已过去两个半月，也有50个工作日了，他们却一拖再拖，无奈之下，请求帮助。现只有当时一笔交易信息。

投诉进度

平台完结

2019-09-30 20:42:34

处理结果

投诉人反馈，问题已经得到解决，中公教育已联系其沟通协商，双方达成一致。

用户补充投诉

2019-09-30 17:20:24

补充内容

已得到处理

平台审核通过

2019-09-30 15:35:47

用户发起投诉

2019-09-30 15:35:45

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