嘀嗒出行司机无故取消，导致损失重大，嘀嗒平台态度差，不予处理

王静 2019-10-04

已完结

去拉萨旅游，提前两天在嘀嗒约好车，结果司机出发前十分钟无理由取消，导致加价叫了出租车，并且因为时间太赶，没赶上托运行李，导致必须扔掉很多洗护用品，下飞机后跟嘀嗒平台投诉，爱搭不理，说是会找司机协调，但五天过去了，没有回应，平台也以不关己事的态度，毫无承担责任的态度

投诉进度

企业完结

2022-03-24 09:18:33

解决方案

其它

处理结果

尊敬的嘀嗒用户您好，非常抱歉给您的出行带来不变，您反馈的问题我们已安排处理，非常感谢您对平台的监督，感谢您的理解与配合，祝生活愉快、出行平安。

平台跟进

2019-10-09 11:38:04

平台审核通过

2019-10-04 14:44:10

用户发起投诉

2019-10-04 14:44:08

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