注册

帐户输入有误

帐户输入有误

帐户输入有误

帐户输入有误

其他帐号登录

首页 > 投诉TS94403135

全能车APP共享单车根本不能正常使用

姜某某   2019-10-06 09:39
赞 评论 +关注 
我的全能车APP账号续费半年至2020年1月17日到期，优惠价为42元，今年8月份开始，扫码骑单车十次有二三次不能正常使用，到9月份十次有七八次不能使用，网上投诉以后，客服建议我申请退费，但只能退18.43元，我对退费金额有异议，不同意，要求能继续提供服务，保证正常使用单车，或者退费4个月计28元并赔偿之前不能使用单车的损失，因为付费使用了其它品牌的共享单车以及直接乘坐公交车的费用。对此要求客服置之不理，不予答复，只反复强调退费18.43元，且没有任何商量的余地。现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！
听说全能车APP的资质有问题，但只要他存在一天，消费者就有权利要求他提供相应的服务，除非他倒闭关门了，消费者投诉无门，到时只能自认倒霉。
消费保
全能车回复：已经联系用户，双方协商退款处理，投诉完结。
  • 全能车
  • 共享单车

类似投诉

0条评论
网友评论仅供其表达个人看法，并不表明消费保立场。
没有更多啦
全能车
共享服务
共享单车

总投诉量：71件

解决数量：63件

投诉问题：
  • 质量问题： 系统故障
  • 售后服务： 客服电话难接通
诉求：
  • 退款, 赔偿, 解释道歉
处理时效
  • 完成
    2019-10-09 17:37
  • 结果审核
  • 企业处理
    2019-10-08 09:34:49
  • 投诉受理
    2019-10-06 09:39:12
  • 投诉发布
    2019-10-06 09:39:12

推荐阅读更多

消费保logo

联系我们：0755-86679315    0755-86575315 地址：深圳市南山区科技园朗山路中景马商业城7楼

友情链接:
关于我们 网站公告 企业网上客服中心 网站地图
服务号
订阅号
微博

Copyright©    深圳市消费宝网络科技有限公司     粤ICP备 15093312号