9岁未成年孩子苹果游戏中充值问题,希望退款
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9岁未成年孩子从5月到10月玩游戏充值大约4000多,前段时间把游戏微信都删除了,昨天孩子下游戏又扣了一个648元,微信支付,在没有登录微信的情况下扣除的,我打苹果公司客服不给退,希望贵平台帮忙追回,谢谢
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可以封号退款,也接受90天内退款,一笔都不给退,接受不了,未成年人多少被诱导充值的,希望重视

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