耐克Snkrs，nike无故取消订单

2019-10-11

已完结

我于2019.10.11参与SNKRS发布的新款鞋子抽签，参与后多次进去SNKRS 软件进行刷新，没有任何通知，同时没有收到任何短信，最后直接收到一封邮件说我由于未付款导致订单取消。SNKRS 没有以任何形式进行通知我付款，不告诉我已经中签，我怎么付款？投诉希望完成发货，补偿损失，不要消耗客户的信任。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:04:30

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2019-10-11 14:23:01

消费保投诉平台审核通过

2019-10-11 11:40:41

用户发起投诉

2019-10-11 11:40:39

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投诉信息

投诉问题：

无故取消订单

投诉诉求：

赔偿补偿

涉诉金额：

1399.00元

投诉编号：

94406010

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