在苏宁易购办理退款后，一个半月都没有退钱

胖头老鼠 2019-10-12

已完结

本人于7月在苏宁易购徐州苏宁广场店购买格力中央空调star系列一拖五中央空调一套，并未收到货物和安装。9月1日因家中出现意外，需要退货，办理完成后，至10月11日（投诉当日），仅收到销售员个人打给我1万元，尚有23285元未退。售后不给退款日期，领导见不到人。

投诉进度

企业完结

2019-10-15 19:46:27

解决方案

退货退款,解释

处理结果

您好，很高兴您的问题已经解决，后期有问题您可联系我们在线客服进行反馈哦，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

平台跟进

2019-10-12 17:26:36

平台审核通过

2019-10-12 11:13:55

用户发起投诉

2019-10-12 11:13:53

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