创维电视机黑屏四个月维修3次

网友保保 2019-10-12

已完结

2016年八月份买的创维电视第一次黑屏只有声音没有图像是在2019年5月30日打电话给售后还在保修期范围内，搬走修了差不多一个星期，修完之后电视机屏幕有小光斑9月份又搬走修了一个星期左右，10月11日晚上开电视又一次出现只有声音没有图像的情况，4个月的时间出现三次这种现象

投诉进度

企业完结

2019-10-17 17:59:12

解决方案

免费维修

处理结果

已联系用户，现机器已维修好，问题已解决。

用户补充投诉

2019-10-12 18:00:54

补充内容

不知道应该说维修人员技术不行还是应该说电视质量问题，维修了两次了每次中间间隔一个月难道贵公司维修只能维持一个月，每个月都要修一次？售后太差劲了。我在国美买的16年8月份付的钱，当时让十月十几号送的货我的保修期限不应该是到10月份吗？

平台跟进

2019-10-12 15:44:40

用户补充投诉

2019-10-12 14:11:38

补充内容

修完难道连一两年都保证不了？这样一直出问题就是质量的问题

平台审核通过

2019-10-12 14:08:58

用户发起投诉

2019-10-12 14:08:56

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