投诉抖音科安威视有限公司，买回的摄像头质量差连不上网

网友保保 2019-10-15

已完结

2019年10月6日我爸通过抖音平台购买了一款摄像头，收到货后发现摄像头质量极其的差连不上网，无法使用，随后拨打客服电话客服让加他微信，但微信不通过，再拨打售后电话就不再接听了，直接挂断或者不接

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:04:34

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2019-10-16 16:11:42

消费保投诉平台审核通过

2019-10-15 16:05:57

用户发起投诉

2019-10-15 16:05:55

投诉信息

抖音

投诉问题：

假冒/二手商品商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94408795

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