品骏索赔总是说在处理中，一个月没结果

网友保保 2019-10-18

已完结

2019年9月6日在梅州品骏快递寄了一袋柚子去化州，结果因为他们的操作失误挂牌掉了，一直在中转站，等到发现水果已经坏了，然后我就开始所谓，我对索赔金额没异议，然后他们一直处理到10月18日还在说在处理中，打十几次他们客服电话也只有一句话，处理中，就是不给结果。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:04:37

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2019-10-18 17:57:43

平台审核通过

2019-10-18 09:39:09

用户发起投诉

2019-10-18 09:39:07

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