融E购订单申请退货后被系统删除

2021-03-19

已完结

本人于2021.03.18在该平台购买商品后申请退款，当日显示的信息为待平台厂家确认，但是到了19日早上却查询不到任何消费信息，订单被删除，也没有收到任何退款。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:16:01

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-03-19 18:12:58

消费保投诉平台审核通过

2021-03-19 09:20:04

用户发起投诉

2021-03-19 09:20:02

投诉信息

融E购

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1120.00元

投诉编号：

94801863

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