投诉自如租房、隐瞒房屋缺陷、严重影响正常生活
王宸达
已完结19年7月19日，我通过自如租了一间房。自承租至今，厨房下水管道堵塞5-6次，这个排水管汇集了洗碗槽和洗衣机两个排水管，且洗衣机排水管与下水道排水管紧密相连，导致一旦下水道堵塞，污水自排水管倒流进洗衣机。届时，洗碗槽无法正常使用，洗衣机在做完彻底清理之前无法正常使用，即便我们合租的几个人一起去清理洗衣机，也未必能够将污物全部清理干净。入住的3个月时间内，该故障频繁发生。自如联系人表示，这个故障是因为小区下水道老化并且是住在1楼导致的。作为承租人，在承租前我认为应当知晓将来有可能出现这种情况，但是自如方面并未告知，我无法录音举证对方未告知该事项，但是如果自如方面强调已经告知承租人，请自如通过录音举证已告知承租人，且录音过程是我是知晓的。 诉求： 承担因更换承租住房而发生的费用。
投诉进度
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