投诉木北造型，申请退卡一个月多月了无人处理不到账

网友保保 2019-10-29

已完结

2019年9月20日在木北造型消费染发项目，在工作人员的威逼利诱下办了一张会员卡，后续发现染发效果很差，与工作人员沟通无果，且领导态度极差，于2019.9月24日在他们的小程序申请退卡，一个月过去了还没有人处理，期间也一直在给负责人联系都未回复我。现向消费保投诉，希望得到帮助。谢谢

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:04:46

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2019-10-29 19:22:17

平台审核通过

2019-10-29 17:08:09

用户发起投诉

2019-10-29 17:08:07

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