10月24日在耐克官网订了三双鞋子，28日退货完成，一直拖延退款时间

2019-11-02

已完结

10月24日在耐克官网订了三双鞋子，28日退货完成，一直拖延退款时间，打客服电话说1到2个工作日联系我退款，过几天又说3到5天退款，一直拖延，还没有投诉电话，简直就是摆设。要求耐克官网马上退款，赔礼道歉。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:04:49

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2019-11-04 16:20:59

消费保投诉平台审核通过

2019-11-02 18:34:15

用户发起投诉

2019-11-02 18:34:13

投诉信息

耐克官网

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

1037.60元

投诉编号：

94418320

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