请苏宁易购履行30天保价职责!

网友保保

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本人于2019年10月31日,在苏宁易购商场看到美的空调做促销活动,大****价格是2799元,大一匹价格是2499元,再领取商场的优惠券30元,实际到手价格是:大1.5匹是2769元,大一匹是2469元。在11月1号的0点抢购,每台还可以赠送一个极物乳胶枕。商场也保价在购买起30天内补差价。根据其他商场的价格综合比较,我选择苏宁下单三台美的空调。 大1.5 一台,大1匹两台。 但发现空调降价,大1.5匹价格是2599元,大一匹价格是2399元。一样可以领取30元优惠券,我买三台空调降价400元。 11月6号,我跟苏宁提出补差价,苏宁拒绝,理由是现在的价格没有赠送乳胶枕。 期间,苏宁客服三次,表示不能补差价,因为6号没有赠送乳胶枕。态度非常生硬。拒绝 补差价。 6号晚上我在苏宁空调页面看到降价,送乳胶枕,立马截图给客服,客服当下是说帮我申请补差价,24小时后以无敌券方式给我,我同意。 今天8号,我再次跟苏宁客服联系,一开始说可以补差,一会又不行,说是领导处理过了,不能补差。我再次把截图发给客服,客服还是说领导处理过。 实在太可恶了,有图有时间为证,他们就是不肯补差价,报价30天根本就是欺骗消费者。。 其实在这个季节是不用空调的,只是觉得价格合适,重点是有30天保价才会放心下单。遇到这没有诚信的平台实在闹心。 现在我向消费保投诉,希望能得到帮助,把差价400元补回来。感谢!

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