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投诉唯品会价差与虚假宣传的问题

刘某某   2019-11-10 19:16
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衣服在收到货后的七天内进行活动,价差达248元,联系客服,提供图片后,以各种理由往后推脱。且衣服在双十一期间界面涉及夸大宣传,未将历史低价进行标注,宣传从历史最高顶点的价格直接降价到双十一价格,以吸引关注。
消费保
经消费保协调,唯品会顾问联系会员沟通,提供适量唯品币,沟通达成共识。
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总投诉量:1178件

解决数量:1111件

投诉问题:
  • 售后服务: 售后服务欠缺
诉求:
  • 补偿
处理时效
  • 完成
    2019-11-25 12:18
  • 结果审核
  • 企业处理
    2019-11-11 17:20:37
  • 投诉受理
    2019-11-10 19:16:34
  • 投诉发布
    2019-11-10 19:16:34