嘀嗒出行司机辱骂乘客,半路赶乘客下车,平台没证据封顾客号,警告顾客

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我乘坐鲁R7****2U的嘀嗒顺风车,上车看到有一个女人跟孩子,本来没有意见以为是家人,但是司机先送这个乘客到了目的地听对话才知是乘客,但是我打的独享单64.4.拼车正常是50,我跟司机说那这个费用怎么处理,一开始司机说那么有办法,后来说退我费用但是让我承担高速费,司机在先送其他乘客耽误我时间还多收费的情况下,还让我承担高速费用,我说费用不能承担开始上车你也并没有说,司机开始说有人拉你就不错了,我说话不能这么说,您不接单别人也会接单的。然后司机在还有四公里的地方让我下车,并且下车就开始辱骂我,我一个姑娘只能被骂哭,哭着打电话到目的地。司机恶人先告状说我骂他踹车,可是又不提供证据,现在车上都有行车记录仪,为什么不提供呢?然后平台在没有了解事情真相的情况,扣了我的全部车费,并且把我的账号封禁了,封禁到2029年。我只是要求司机给我道歉,并且退还车费,但是现在平台偏袒司机。

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