嘀嗒司机端账户余额2068元被冻结，无法提现！处理效率太慢

孤独的幸存者 2019-11-13

已完结

我是出租车司机，我的嘀嗒司机端里有营收共计2068元，我于2019年11月12日提现发现被冻结，现在无法进行提现操作，联系客服说我账户异常有套现嫌疑，需等待1～15个工作日说是有专员和我联系，客服拒不处理一再让我等待，我觉得他们一再推诿，效率低下。如果查实是我的责任本人愿意负责，前提是在合理的理由和条件下。不管怎样我觉得他们处理问题应该积极点，如此推诿难免有占用他人资金之嫌！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-11-25 15:45:01

处理结果

经消费保协调，嘀嗒出行已联系司机告知，套现已警告解封，司机认可。

消费保投诉平台跟进

2019-11-13 16:22:23

消费保投诉平台审核通过

2019-11-13 13:18:41

用户发起投诉

2019-11-13 13:18:39

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投诉信息

投诉问题：

处理时效慢退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

2068.00元

投诉编号：

94424630

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