饿了么购买了会员,但是不能使用会员优惠 网友保保 2019-11-13 已完结 购买会员后显示账号异常,无法享受正常的会员权益,消费后没能享受对应的权益 投诉进度 企业完结 2019-11-14 15:32:47 解决方案 解释 处理结果 您好,相关部门对于此问题已电话联系用户并给出处理方案,烦请您认真考虑,对于此次事件给您造成的不便,深表歉意,后期如有其他问题,也可随时致电饿了么客服热线10****57。 平台跟进 2019-11-14 15:05:28 用户补充投诉 2019-11-13 17:45:43 补充内容 客服反馈后说无法解决,建议更换账号,所支付的会员票款也无法退回,存在欺诈消费者的嫌疑 平台审核通过 2019-11-13 17:42:55 用户发起投诉 2019-11-13 17:42:53 展开全部