嘀嗒出行辱骂客人的司机只能封号15天
已完结
前两天辱骂客人让客人半路下车的司机嘀嗒客服跟我说只能封号15天，但是第一次客服明明说可以封号30天，说好的司机道歉也没有道歉，一直没有告知我对于司机的处罚决定，跟我说客服没有权限？那你们第一次给我打电话的客服为什么有权限封我号10年，却没有权限封司机的号？这就是企业文化和处理的方式吗？
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的嘀嗒用户您好，非常抱歉给您的出行带来不变，您反馈的问题我们已安排处理，非常感谢您对平台的监督，感谢您的理解与配合，祝生活愉快、出行平安。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
