投诉贵州魔法棒培训平台,霸王条款各种理由拒绝学员退款

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十一月份初在网络上报名了贵州魔法棒导游面试培训班,临近面试课程的时候突然有事去不了,想协商一下退款,该平台拒绝退款并且企图用保留明年资格的形式逃避退款,我已经提前和他们讲过去不了需要退款,开班了他们告诉我已经占用了他们的学习资源拒绝退款,屡次协商无果

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