创维赠品不符,欺骗消费者

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已完结

2019年10月26日,我在成都锦江区京东五星电器买了一个创维电视机,型号为55Q40,当时在京东五星电器买电视的时候,创维商家说在他家买该款电视会赠送一台音响(低音炮),当时在展厅的低音炮为JBL无线的一款音响,在京东五星电器李建经理,以及创维公司销售的推销下,我购买了型号为55Q40的电视,然后京东五星电器以及创维公司的销售都说预计会在2019年11月11日将我们看到的JBL无线音响赠送到家。今天,也就是2019年11月17日,在我多次微信咨询京东五星电器李建经理后,李建经理说今天下午5点左右会把音响送到我家,然而他在值班,一直没有送,所以我就自己于6点40左右开着车上门去取了。当时我的车停在京东五星电器的路边,李建经理把一款音响送了过来。我回到家后,打开音响,发现该音响与当时买电视时候在商场里看到的不是同一款,送过来的这款音响叫做Sw****ot(同轴版),与现场所见音响不同,且协调无果。

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投诉信息
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涉诉金额:
5800.00元
投诉编号:
94428689
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