投诉速珂电动车，刹车系统故障，人差点摔出去，还好后面没有尾随机动车辆

2019-11-19

已完结

18号下午第一次骑出门骑行过程中速度大概20码左右，捏后刹后刹反应激烈，弹出塑料，刹把反弹弹手，骑行途中多次反复，最后骑行过程中刹车自动刹停人差点摔出去还好后面没有尾随机动车辆，后轮抱死启动不了最后把刹车片的螺丝松掉后轮才能运转但是捏刹车后每次需要把刹车把掰开才能再次启动

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:05:08

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2019-11-20 18:18:24

用户补充投诉

2019-11-19 10:57:47

补充内容

行驶中捏后刹刹把反应激烈反弹不受控制后轮与地面摩擦

用户补充投诉

2019-11-19 10:56:25

补充内容

刹车线激烈反应摩擦

用户补充投诉

2019-11-19 10:55:51

补充内容

自动刹停

用户补充投诉

2019-11-19 10:41:46

补充内容

后刹刹车线的作用力把车壳蹦开的

消费保投诉平台审核通过

2019-11-19 10:28:42

用户发起投诉

2019-11-19 10:28:40

投诉信息

速珂电动车

投诉问题：

售服不及时刹车失灵虚假宣传

投诉诉求：

换车退款

涉诉金额：

4098.00元

投诉编号：

94428896

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