投诉大鹏教育付款未超过24时不给我退款

亦心 2019-11-19

已完结

老师一直以我需要提升为由诱导我购买课程，我今天不想学了提出申请退款，老师不给我退款，一直打太极，咨询官方也得不到解决，无奈只能通过315平台来维权，我付款都没超过24小时啊，连一节课都没上过，怎么就被你们比喻成点了菜哪有退还的道理，请问这和点菜是一样的吗？在我付款时你们都没有和我说过交钱不能退这个说法，也没有让我阅读相关条款，只是拿一个二维码让我给钱，难道我们只能被这种霸王条款束缚吗？希望存在和我一样问题的朋友可以声援一下我，谢谢大家

投诉进度

平台完结

2019-11-23 11:35:26

处理结果

经消费保协调，问题已经得到解决，大鹏教育已联系投诉人沟通协商，双方达成一致。

平台跟进

2019-11-20 11:38:33

用户补充投诉

2019-11-20 01:04:04

补充内容

这是我支付是的截图，这个分期付款我当时也是有疑虑的

用户补充投诉

2019-11-19 21:50:25

补充内容

我也不知道为什么他们的课程收费不同的人收费价格不一样，别人4合一课程才3900，而我只是学四合一里面的其中一门，却收我4300

平台审核通过

2019-11-19 19:54:42

用户发起投诉

2019-11-19 19:54:40

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