该中通快递公司物流派送未送，联系不上，客服推托责任

网友保保 2019-11-21

已完结

17号显示派送曾发过两次信息给快递，第一个是因为下雨今天不用送，第二天发的五点之前送到没有收到回复！电话未接，一直拖到现在联系不上，今日客服打电话说今天能送到，然后后来打电话又一再推脱责任！

投诉进度

企业完结

2019-11-25 09:49:39

解决方案

道歉

处理结果

致电申诉人称此件已经收到了，我司已致歉，客户表示接受，无异议！

平台跟进

2019-11-21 20:35:54

平台审核通过

2019-11-21 16:38:11

用户发起投诉

2019-11-21 16:38:09

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