大众点评敷衍处理恶意差评 网友保保 2019-11-28 已完结 我在大众点评上的店铺遭遇未到店用户恶意差评,投诉至平台,平台处理敷衍,无法解决问题,给我店铺带来长期不良影响。希望大众点评正视问题,删除恶意差评。 投诉进度 平台完结 2020-02-02 18:29:41 处理结果 消费保已经将您的问题反馈美团客服部,客服人员邮件回复已经记录并将联系客户沟通处理。如果您的问题没有得到沟通处理,请重新提交投诉,消费保将继续跟进反馈。谢谢! 平台跟进 2019-11-29 17:17:56 平台审核通过 2019-11-28 11:25:08 用户发起投诉 2019-11-28 11:25:06 展开全部