大众点评订单消失商家失踪
网友保保
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我在2024年4月份10日左右在大众点评上花费96.2元提前订住4月30-5月1日的民宿“【木亭贰】侘寂工业风小屋”。当日发现订单消失,商户玩失踪,并且一切都没有提前收到来自商家的任何消息!! 无法查看民宿地址,无法查看商家电话,大众点评客服不处理。 打断出行计划,不得不当天重新换一家订酒店,花费190元。 商家故意停业致使订单无法完成,且未履行告知义务,有趁节假日故意提高单价之嫌。 我的诉求:民宿故意停业不告知三倍赔偿:96.2*3=288.6元;加上当日找寻其他酒店花费190元全权由商家承担补差价:190-96.2=93.8元,以上共计赔偿我的损失共计:288+93.8=381.8元!
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