我今天在饿了么下的订单红包被错误扣除了

网友保保 2019-11-30

已完结

今天在饿了么下了三笔正常订单被系统错误取消。前两笔订单都是在镇江锅盖面下的订单，因为中午饿了么取消了我的两笔订单下午有课我吃不了饭。晚上太饿了想多吃点我又用了一次红包。结果又被系统取消了。我的手机，账号以及支付宝都是正常使用。打电话反馈备注异常，你们能不能人工检查一下。最后把我花钱买的红包退回来给我。这是我在饿了么超级会员5折页面上花了20买的8张。系统就错误扣了我三张，谢谢

投诉进度

企业完结

2019-12-02 19:11:27

解决方案

解释,赔偿

处理结果

您好，相关部门对于此问题已电话联系并给出处理方案，已与消费者达成一致。

平台跟进

2019-12-02 16:40:07

平台审核通过

2019-11-30 17:48:25

用户发起投诉

2019-11-30 17:48:23

展开全部